بررسی کلی

سایت ثبتینجا ، صرفا به عنوان یک واسطه بین کارفرما و پیمانکار ("متخصص ها") بوده و نقش یک بنگاه را ایفا می کند. ثبتینجا، بازار کار آنلاین و پلتفرم برون سپاری و جمع سپاری است که به ("کارفرمایان") این امکان را می دهد تا پروژه های خود را برون سپاری کنند و متخصص ها با انجام پروژه ها، کسب درآمد کنند. سایت شامل امکاناتی است که به کاربران کمک می کند بتوانند به راحتی با یکدیگر کار کنند.
امکانات کارفرمایان: ایجاد پروفایل، ایجاد پروژه، جستجوی متخصص، گفتگوی آنلاین، سپردن پروژه به متخصص، میزکار و مدیریت پروژه، سیستم پرداخت امن، سیستم حل اختلاف، سیستم نظر و رتبه.
امکانات متخصصها: ایجاد پروفایل، ثبت نمونه کار، انتخاب مهارت، پلن های عضویت، ارسال پیشنهاد، میزکار و مدیریت پروژه، سیستم پرداخت امن، سیستم حل اختلاف، سیستم نظر و رتبه، دریافت وجه.
موجودی: مبلغی است که کاربران در حساب کاربری خود به منظور استفاده از خدمات ثبتینجا دارند. این مبلغ به صورت پرداخت از طریق سامانۀ بانکی و کارت‌های عضو شبکۀ شتاب و کیف پول طرف‌های تجاری طبق شرایط و قوانین حاضر منظور و محاسبه خواهد شد.

ثبت نام

تمامی کاربران اینترنتی اعم از اشخاص حقیقی و حقوقی می توانند از امکانات ثبتینجا استفاده کنند، به استثنای اشخاص با سن کمتر از 18 سال. برای استفاده از سایت، می بایست موافقت خود را با تمامی قوانین سایت اعلام کنید. شما موافقت می کنید (1) طبق قوانین، دستورالعمل ها، و مرامنامه سایت رفتار کنید و به موارد گفته شده عمل کنید (2) مسئولیت مالی استفاده از سایت، خریدها، خدمات دریافت شده را بر عهده بگیرید (3) تعهدات خود را در قبال پروژه ای که دارید انجام دهید، مگر اینکه این تعهدات خلاف قوانین کشور جمهوری اسلامی ایران یا سایت ثبتینجا باشد.
شما مجاز به ساختن بیش از یک حساب کاربری برای استفاده از امکانات کارفرمایی یا متخصص نمی باشید. با یک حساب کاربری از هر دو این امکانات می توان به راحتی استفاده کرد. ایجاد دو حساب کاربری در ثبتینجا مجاز نمی باشد.
در هنگام ثبت نام از شما درخواست می شود تا نام کاربری و رمز عبور برای حساب خود انتخاب کنید. شما بصورت کامل در حفظ و نگهداری رمز عبور خود مسئول هستید. ما با مشاهده هرگونه فعالیت در حساب شما چنین برداشت خواهیم کرد که شما یا فردی که از طرف شما اجازه دسترسی به او داده شده است وارد حساب کاربری شما شده است.
درصورت مشکوک شدن به دسترسی غیر مجاز به حساب خود، بلافاصله از طریق بخش پشتیبانی به ما اطلاع دهید.
ثبتینجا عضویت های مختلفی برای متخصصان دارد.
متخصصان می توانند عضویت مورد نیاز را انتخاب کنند.
درصورت به پایان رسیدن محدودیت پیشنهاد در ماه، می توانید عضویت خود را به پلن بالاتر ارتقا دهید. با ارتقا به پلن بالاتر، امکانات پلن بالاتر اضافه خواهد شد، اما زمان عضویت تغییر نخواهد کرد. ثبتینجا این حق را برای برای خود محفوظ می دارد تا مبلغ عضویت یا تعداد پیشنهادهای ماهانه را در هر زمان تغییر دهد.
پلن فروخته شده پس گرفته نخواهد شد و هیچ وجه و مبلغی بعد از خرید بازگردانده نمی شود.

روابط

کارفرما و متخصص

برای انجام پروژه در سایت ثبتینجا ، کارفرما و متخصص بصورت مستقیم با هم در ارتباط اند. بصورتی که بعد از بازدید کارفرما از فرمت فعالیت و قیمت متخصص، کارفرما متخصص را انتخاب، و متخصص انجام پروژه را قبول می کند. کارفرما موافقت می کند خرید کند، و متخصص موافقت می کند که سرویس و باقی ملزومات را طبق توافق پیش رو تحویل دهد (a) قرارداد بین کارفرما و متخصص شامل توضیحات پروژه، پیشنهاد متخصص، و باقی شرایط و قوانینی است که بین کارفرما و متخصص در سایت توافق شده،(b) قوانین سایت، (c) و هر مطلب و فایل دیگری که در سایت آپلود شده و مورد توافق طرفین قرار گرفته شده باشد، می باشد. شما موافقت می کنید که وارد هیچ توافقی که قوانین سایت را نقض کند نشوید. هر توافقی که قوانین سایت را نقض کند باطل است. کارفرما مسئولیت مدیریت، بررسی، پیگیری و پرداخت در زمان مقرر برای دریافت نتیجه مطلوب را بر عهده دارد و متخصص مسئولیت ارائه خدمات با کیفیت در زمان مقرر بر اساس توافق انجام شده را بر عهده دارد. کارفرما و متخصص هر دو موافقت می کنند در جهت انجام اجرای توافق با یکدیگر همکاری، و منصفانه رفتار کنند.
کارفرما و متخصص توجه دارند و موافقند که هر کدام به عنوان فردی مستقل رفتار می کنند. متخصص به عنوان یک پیمانکار مستقل، سرویس خود را ارائه می کند و هیچ رابطه شراکت، کارفرما و کارمند، مشارکت، نماینده یا هر چیز دیگری بین کارفرما و متخصص یا بین ثبتینجا با کارفرما و متخصص وجود ندارد.

کاربران و ثبتینجا

ثبتینجا طرف حساب در توافقات، قرادادها و درخواست های پروژه ها بین کارفرما و متخصص نیست. ثبتینجا هیچ کنترلی روی پروژه ها ندارد و از جزئیات آن آگاه نیست. ثبتینجا مواردی از قبیل کیفیت انجام پروژه، امنیت و قانونی بودن سرویس تحویل داده شده، درست و دقیق بودن پروژه های ثبت شده، سطح دانش، پیشینه یا توان کاربران، اطمینان از انجام کار توسط متخصص، توان مالی کارفرما برای پرداخت بعد از انجام پروژه، یا اینکه متخصص یا کارفرما پروژه را تا انتها ادامه خواهند داد یا خیر، را تضمین نمی کند. ثبتینجا مسئول رفتار متخصصها نیست و متخصصها کارمندان ثبتینجا نمی باشند. تمام حقوق و تعهدات خرید و فروش خدمات بین کارفرما و متخصص خواهد بود. ثبتینجا هیچ وسیله یا ابزاری برای انجام پروژه ها در اختیار متخصصها قرار نخواهد داد. کارفرما و متخصص می بایست با یکدیگر تمام مسائلی که مربوط به حقوق و تعهدات می باشد را حل و فصل کنند.
کارفرما و متخصص توجه دارند و موافقند که ارزش، اعتبار و حسن نیت سایت، بستگی به عملکرد آنها در انجام پروژه به همین خاطر ثبتینجا به عنوان یک شخص سوم بر پروژه ها نظارت خواهد داشت تا دو طرف به موقع تعهدات خود را اجرا کنند.
هر نوع استفاده شما از سایت، شما را به شریک، نماینده، و شعبه بین شما و ثبتینجا تبدیل نخواهد کرد.

تعرفه های ثبتینجا

هزینه عضویت. متخصص ها می توانند پلن های مختلفی را با توجه به نیاز خود انتخاب کنند. جزئیات امکانات و قیمت ها در صفحه تعرفه ها مشخص شده است.
هزینه خدمات ثبتینجا، 10% هزینه خدمات از متخصص ها دریافت می کند. این مبلغ، زمانی که پرداخت امن برای متخصص آزاد می شود کسر می شود.
ثبتینجا این حق را برای خود محفوظ می دارد تا در هر زمان هزینه خدمات، قیمت عضویت، و یا هر هزینه دیگری که دریافت می کند را تغییر دهد.

پرداخت امن

روش امنی است برای پرداخت پروژه توسط کارفرما که آن را در دو مرحله انجام خواهد داد.
پرداخت های پروژه ها از طریق ایجاد پرداخت امن انجام می شود. پرداخت پروژه از طریق پرداخت مبلغ به ثبتینجا انجام می شود. کارفرما در نظر دارد که پس از پرداخت به ثبتینجا ، دیگر دسترسی به مبلغ نخواهد داشت. ثبتینجا فقط مبلغ را پس از اعلام رضایت کارفرما، به حساب متخصص منتقل می کند. درصورتی که پروژه انجام نشود، متخصص می تواند پرداخت امن را لغو کند تا به کارفرما بازگردانده شود یا درصورت بروز اختلاف، کارفرما یا متخصص می توانند وارد سیستم حل اختلاف ثبتینجا شوند.
اختلاف.
درصورتی که متخصص یا کارفرما اختلاف ایجاد کنند. کارفرما و متخصص موافقت می کنند تا مشخص شدن وضعیت اختلاف، ثبتینجا هیچ پرداختی به هیچ یک از طرفین انجام ندهد.

درخواست برداشت

شما می بایست روش و شماره حسابی که می خواهید از سایت برداشت کنید را در تنظیمات مشخص کنید. برای برداشت از ثبتینجا حساب کاربری شما می بایست تایید شده باشد. یعنی نام و شماره موبایل می بایست از طریق ارسال تصویر کارت ملی و ارسال پیامک تایید شود. ثبتینجا به در خواست های برداشت پس از 4 روز کاری رسیدگی می کند.
درصورتی که فعالیت مشکوکی در حساب شما مشاهده شده باشد، ثبتینجا این حق را برای خود محفوظ نگه داشته تا زمان مشخص شدن مشکل به درخواست رسیدگی نکند.

سایر قوانین پرداخت

پرداخت های امن آزاد شده نهایی است
وقتی پرداخت امن توسط شما آزاد می شود، نهایی و غیر قابل بازگشت می باشد و کارفرما توجه دارد و موافقت خود را اعلام می دارد که (i) وقتی پرداخت امن آزاد می شود دیگر ثبتینجا هیچ مسئولیتی در قبال پرداخت امن ندارد (ii) متخصص کار مربوط به پرداخت امن آزاد شده را انجام داده، و کارفرما از کار تحویل گرفته شده رضایت کامل دارد (iii) کارفرما ثبتینجا را در قبال مبلغ آزاد شده از هر گونه مسئولیتی مبرا می داند.
پرداخت فقط از طریق پرداخت امن
به عنوان کارفرما، شما موافقت می کنید که فقط از طریق پرداخت امن، هزینه پروژه را به متخصص پرداخت کنید، چه در اولین پرداخت، چه پرداخت های بعدی، و چه پروژه های بعدی. همچنین شما تعهد می کنید که به صورت عمد یا غیرعمد کاری نکنید که باعث دور زدن ثبتینجا شود. به عنوان متخصص شما موافقت می کنید فقط از طریق پرداخت امن هزینه پروژه را از کارفرما دریافت کنید چه در اولین پرداخت، چه پرداخت های بعدی، و چه پروژه های بعدی. همچنین شما تعهد می کنید که به صورت عمد یا غیر عمد کاری نکنید که باعث دور زدن ثبتینجا شود.

 

گزارش 

به عنوان کارفرما شما موافقت می کنید بلافاصله از طریق سیستم گزارش، متخصص هایی که درخواست پرداخت خارج از ثبتینجا را دارند گزارش کنید. به عنوان متخصص شما موافقت می کنید بلافاصله از طریق سیستم گزارش کارفرمایانی که درخواست پرداخت خارج از ثبتینجا را دارند گزارش کنید. اگر شما از مشکلی یا پتانسیل دورزدن از پرداخت امن ثبتینجا اطلاع دارید، آن را به ما گزارش کنید.
حل اختلاف
سیستم حل اختلاف ثبتینجا برای زمانی است که مبلغی به صورت پرداخت امن ایجاد شده و هنوز توسط کارفرما آزاد نشده باشد. در صورتی بروز هر گونه مشکل، کارفرما یا متخصص هر دو می توانند برای دریافت مبلغ اختلاف ایجاد کنند. (i) زمانی که کار تحویل کارفرما شده باشد و کارفرما پرداخت امن را برای متخصص آزاد نکند (ii) زمانی که متخصص پاسخگو نبوده یا (iii) زمانی که پروژه تحویل داده شده از کیفیت مناسب برخوردار نباشد

روش کار

مذاکره.
پس از ایجاد اختلاف توسط هر کدام از طرفین، طرف مقابل از طریق اطلاعیه های ثبتینجا مطلع شده و موافقت می کند در کمتر از 5 روز در گفتگوی اختلاف حاضر شود. در صورت عدم حضور در موعد مقرر، ثبتینجا چنین در نظر خواهد گرفت که کاربر مقصر بوده و ممکن است رای به نفع کاربری که اختلاف ایجاد کرده است، صادر شود. پس از ایجاد اختلاف، کارفرما و متخصص موافقت می کنند از طریق مذاکره مشکل را بین خود حل کنند. اگر نتیجه مذاکره مورد قبول هر دو طرف بود، با اعلام آن، ثبتینجا پرداخت امن را بر اساس توافق پرداخت می کند. اگر شما از نتیجه مذاکره ناراضی بودید موافقت می کنید درخواست داوری ایجاد کنید.
در حل اختلاف های بین کارفرما و متخصص که از طریق مذاکره حل و فصل نمی شود، موافقت می کنید تا ثبتینجا به عنوان سوم شخص یا سوم شخصی که از طرف ثبتینجا انتخاب می شود اختلاف را داوری کند
شما توجه دارید و موافقت می کنید که ثبتینجا ، داوری اختلاف بین کارفرما و متخصص را در ارتباط با پروژه ای که از طریق ثبتینجا انجام شده و پرداخت امن آن آزاد نشده باشد قبول می کند و داور تنها موظف است موارد زیر را در نظر بگیرد (i) موافقت انجام شده در پروژه (ii) فقط پیام ها و ارتباط هایی که از طریق سایت انجام شده باشد (iii) فایل ها و توضیحاتی که ضمیمه میز کار پروژه شده باشد و مورد توافق طرفین قرار گرفته باشد.
ثبتینجا داوری را پس از آنکه کارفرما و متخصص ، هر دو درخواست داوری ایجاد کرده باشند انجام می دهد.
شما توجه دارید و موافقت می کنید که حکم داوری ثبتینجا ، نهایی، لازم الاجرا و غیر قابل برگشت است.
بعد از اعلام نتیجه، ثبتینجا بر اساس رای صادر شده پرداخت را انجام می دهد.
درصورتی که حق به شما داده نشده بود، شما موافقت می کنید که شما حق استفاده از پروژه را نخواهید داشت. بنابرین تمام مدارکی که به شما تحویل داده شده را می بایست به طرف مقابل بازگردانده و کپی های الکترونیکی را حذف کنید.

 

روش ارتباط.

شما توجه دارید و موافقت می کنید، ثبتینجا شما را از طریق ایمیل آدرسی که مرتبط با حساب کاربری شما است برای ارسال اطلاعیه ها مطلع خواهد کرد. شما مسئول دریافت اطلاعیه هایی هستید که از طریق ایمیل برای شما در زمان اختلاف ارسال می شود.
درصورت هرگونه اختلاف در جزئیات یا کلیات فنی یا مالی، ابتدا موضوع از طریق سایت ثبتینجا حل خواهد شد و در صورت عدم حل و فصل توسط مسئولین سایت، یا در صورت وجود ادعایی علیه سایت، مراتب از فنی یا مالی در صلاحیت موسسه داوری بین المللی فرشته عدالت پاژ به شماره ثبت 5790 با مجوز رسمی از قوه قضاییه می باشد که رای این موسسه داوری غیر قابل اعتراض و قاطع دعوا است. شما با پذیرش قوانین این سایت، موسسه فوق را به عنوان داور مرضی الطرفین خود انتخاب و اعلام می نمایید.

خاتمه دادن و تعلیق

این قوانین از زمانی که شما از سایت ثبتینجا استفاده می کنید لازم الاجرا است. درصورتی که شما قوانین سایت را رعایت نکنید، ممکن است بدون اخطار حساب کاربری شما مسدود شود.
شما توجه دارید و موافقت می کنید که اگر انجام پروژه ای که قبول کرده اید را بدون دلیل موجه رد کنید، یا درصورتی وارد اختلاف شوید که حق کاملا با کارفرما باشد و کارفرما از عملکرد شما شکایت کند، هزینه خدمات ثبتینجا را برای بار اول به صورت کامل به عنوان جریمه پرداخت کنید و درصورت تکرار، حساب کاربری شما مسدود خواهد شد.
زمانی که حساب کاربری شما مسدود شود، شما دیگر قادر به ورود به سایت نخواهید بود، و دیگر دسترسی به پیام ها، فایل ها و اطلاعات دیگری که در حساب خود دارد را نخواهید داشت.
وقتی حساب کاربری شما مسدود می شود، شما مجاز به ساختن حساب کاربری دیگر برای استفاده از خدمات این سایت نمی باشید.

حریم خصوصی

استفاده شما از سایت ثبتینجا منوط به رعایت این قوانین و حریم خصوصی ثبتینجا می باشد. برای اطلاع از حریم خصوصی کاربران در ثبتینجا ، توصیه می کنیم بخش حریم خصوصی را با دقت مطالعه کنید.
مالکیت معنوی
محتوای کاربران
شما به شخصه مسئول تمام محتوایی هستید که در سایت ثبتینجا به انتشار قرار می دهید. برای مثال (a) هر محتوایی که شامل تصویر، صدا یا ویدیو باشد (محتوای چند رسانه ای) (b) هر پستی، نظر یا مطلبی در فضای عمومی وب سایت، پیام های خصوصی و هر جای دیگر (c) هر محتوایی که در بخش هایی مانند پروفایل، نمونه کار، رزومه، پروژه، نظرات و ... ثبت می کنید. شما بصورت کامل مالک و مسئول تمام محتوایی هستید که در سایت ثبتینجا انتشار می دهید.
بدین ترتیب شما به ثبتینجا این اجازه و حق را می دهید تا از این محتوا در جهت تبلیغات خدمات و سرویس های خود استفاده کند.
اطلاعات و محتوای شما نباید (a) حقوق دیگران را نقض کند و نباید در تداخل با حقوق مالکیت معنوی با دیگران قرار گیرد (b) باعث عصبانیت، تهدید، آزار و اذیت دیگران شود (c) همینطور نباید مغایر با شئونات اخلاقی و قوانین جمهوری اسلامی ایران باشد.
ثبتینجا صحت اطلاعاتی که کاربران ارائه داده اند را تائید نمی کند و ثبتینجا مسئولیتی در قبال هر گونه اطلاعاتی که کاربران در این سایت منتشر می کنند، ندارد.
حذف محتوایی که حق مالکیت معنوی را نقض کرده است
اگر شما باور دارید حق مالکیت شما نقض شده است، از طریق بخش پشتیبانی، این اطلاعات را برای ما ارسال کنید 1- نام و شماره تماس خود 2- توضیح محتوایی که شما باور دارید باعث نقض حقوق شما شده است 3- URL به محتوای اصلی شما. ثبتینجا در اولین فرصت به درخواست های بررسی حذف محتوای اشاره شده رسیدگی می کند.

محدودیت ها

همه کاربران موافقت دارند که:
• مسئولیت کامل تمامی اعمالی که از طریق حساب کاربری شان انجام می شود را بپذیرند.
• از هیچ روش مکانیزه یا دستی برای جمع آوری، کپی و تکثیر اطلاعات سایت و صفحات ثبتینجا استفاده نکنند.
• از هیچ روشی برای ارسال هرزنامه (اسپم) به دیگر کاربران استفاده نکنند.
• با متخصص ها و کارفرمایان به منظور متقاعد کردن آنها از عدم استفاده از امکانات ثبتینجا ، تماس حاصل نکنند.
• وارد درگیری‌های لفظی، غیراخلاقی، بی‌ادبی و رفتارهای غیرحرفه ای با یکدیگر نشوند.
• بیش از یک حساب کاربری در ثبتینجا ایجاد نکنند.

 

سلب مسئولیت

خدمات ارائه شده در ثبتینجا بدون هرگونه ضمانت ارائه می شود.
وقتی شما با کاربر دیگری وارد اختلاف می شوید، ثبتینجا را از هرگونه ادعا، تقاضا و زیان در ارتباط با اختلاف بوجود آمده مبرا بدانید.